服务范围

以专业带动管理品质

以热枕响应服务效率

       目前公司服务管理范围涉及：高层住宅/别墅物业、办公商务楼物业、公众物业等领域，管理各类物业面积近70多万平方米，公司在管理类型的多样化中，积累丰富的管理服务经验。

管理实施

服务规范化

管理制度化

质量标准化

工作程序化

从公司到各管理处实施管理制度化、工作程序化、服务规范化、质量标准化、培训考核系统化的管理机制，以人性化的服务方式，创建安全、温馨、和睦的居住环境。


公司在十几年的管理服务中，形成了竭诚服务、兢兢业业、精益求精，团结务实奋进的企业文化精神，逐步提高物业服务质量和理念和坚持以人为本的科学管理模式，学习先进的物业管理经验的同时，不断引进物业专业人才，勇于开拓物业管理市场，赢得物业委托人的信任和支持。

专业品质

清洁绿化
客户服务

环境清洁                    建筑物清洁

大理石晶面翻新          开荒保洁

地毯清洗、消毒          虫害防治

入住/驻、装修关护          报修接待

资料档案管理                  投诉受理

商务服务                         VIP接待

秩序维护
设施设备

公共秩序维护                     消防安全管理

规范车辆行驶、停放           施工环境管理

突发事件预防及应急处置    VIP安保

日常运行的测量和控制            日常维护和清洁

预防性检测、保养和维修         专业维护保养

突发事件的预防和应急处置      安全管理

专业服务

√ 坚持精品意识、品牌意识，在提高管理水准的同时，不断提高服务质量、服务技能以及服务意识。

√ 在发展过程中，不断提升和完善管理思想，学习和借鉴先进管理经验，力求在管理与服务上不断突破、不断创新。

√ 对每一位顾客，都细致周到、体贴入微，尽一切所能满足和超越顾客合理的要求与期望。

√ 以服务驱动为推进器，以共赢机制为导向，不断推动企业发展。

辽万物业贯彻“专业品质，专注服务”的企业理念，明确“创造价值，缔造卓越”的企业观点，以专业带动管理品质，以热诚响应服务效率。

特色服务

早期阅图专业物业顾问服务
前期介入物业筹备服务
售楼处案场专业服务
物业承接查验配套服务
交房、验房物业跟进服务
项目前期正式营运服务
项目后期延伸深化服务

物

业

管

理

各

阶

段

特

色

服

务